I social media e il tramonto del marketing tradizionale

La rivoluzione dei social network e il tramonto del marketing tradizionale.

L’invenzione dei social media, meglio conosciuti come social network, ha apportato incredibili cambiamenti non soltanto all’interno di internet e delle comunità del web, ma anche fuori, riscrivendo inaspettatamente alcune regole del marketing di stampo classico.

E’ stata l’esplosione esponenziale degli iscritti ai social network in tutto il mondo (e qui stiamo parlando soprattutto di Facebook e Twitter) che ha convinto non solo gli addetti ai lavori e i professionisti di internet ma anche molte aziende che non si trattava di un fenomeno passeggero (almeno per il momento gli iscritti continuano a crescere) e che quindi andava preso in seria considerazione e studiato.

Prima che internet assumesse un aspetto tipicamente “social”, guidata dalle innovazioni e dalle sperimentazioni delle grandi aziende americane della Silicon Valley come Google, le aziende erano abituate a pubblicizzare i loro prodotti su Internet sul loro sito, con i classici banner e al massimo con campagne pay x click sfruttando servizi come Google AdWords.

Dopo l’esplosione del fenomeno Facebook, visto l’enorme bacino di utenti, le aziende hanno cominciato ad affacciarsi all’interno dei social network. Non è un caso se Facebook Ads, il pay x click di Facebook, è riusciuto ad accaparrarsi molti inserzionisti che in passato utilizzato Google come principale piattaforma pubblicitaria.

Il “passaparola”, quindi, si è spostato dalla strada all’interno dei social network. E nessuno si meraviglia di sentire di aver acquistato un prodotto perchè consigliato da un amico su Facebook.

Le aziende, con i social media, hanno la grande opportunità di essere più vicine ai loro clienti e di evolversi assieme a loro. L’augurio è che i social media restino fondamentalmente uno strumento di confronto e di condivisione e siano usati responsabilmente dalle aziende non esclusivamente per fare marketing, ma anche per valorizzare le relazioni tra professionisti e utenti finali.